ENVÍOS
La mayoría de los artículos se hacen a medida después de la compra. Después de recibir el pago, la preparación de tu compra suele tardar entre 1 - 5 días, dependiendo del producto. Las joyas con baño de oro pueden tardar hasta una semana. Si necesitas información detallada sobre el tiempo de preparación de tu compra, no dudes en `preguntar.
Los pedidos se envían a través de Correos con número de seguimiento.
Envíos nacionales: 2-5 días laborables
Envíos UE: 3 - 7 días laborables
Envíos internacionales: 5 - 9 días laborables
Es responsabilidad del comprador asumir los costes de aduanas e impuestos en caso de haberlos
DEVOLUCIONES
Todos los productos están hechos a mano con mucho cuidado, por favor ten en cuenta que puedes encontrar pequeñas imperfecciones propias del trabajo artesano.
Es muy importante para nosotros que estés contento/a con tu compra. Si no quedas completamente satisfecho/a puedes devolver o cambiar el producto antes de 14 días después de recibirlo. Los artículos tienen que estar sin usar y con su embalaje original. No se reembolsan los gastos de envío. Por favor contacta con nosotros antes de mandar tu devolución para que te demos instrucciones detalladas.
Si tu compra llega dañada o defectuosa, por favor contacta con nosotros para que podamos reemplazarla.
Los artículos rebajados y los encargos personalizados no se pueden devolver.